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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE DEALERTRACK CANADA

 

La Société TRADER, exerçant ses activités sous le nom de Dealertrack Canada (« Dealertrack ») s’engage à protéger votre confidentialité et vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment et pourquoi Dealertrack utilise et protège vos renseignements personnels. Les renseignements personnels sont des renseignements qui permettent d’identifier directement ou indirectement une personne.

 

1. CONSENTEMENT

Nous avons besoin de votre consentement pour recueillir, utiliser, conserver et communiquer vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit les options qui s’offrent à vous si vous désirez refuser ou révoquer votre consentement.

Si vous demandez l’un de nos produits ou services, utilisez notre site Web ou interagissez avec nous, vous serez réputé comme ayant accepté la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité s’applique dans les cas suivants:

  • quand vous nous joignez pour tenter d’établir un lien d’affaires avec nous;
  • dans le cadre d’une relation d’affaires avec nous;
  • pour une période définie suivant la fin de ladite relation d’affaires.

Nous ne recueillons pas de renseignements personnels auprès des personnes âgées de moins de 14 ans sans le consentement exprès et vérifié des parents.

 

2. COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ET POURQUOI

Pour entamer et entretenir une relation d’affaires avec nous

Nous devons recueillir certains renseignements à votre sujet afin de vous fournir des produits et services. Il peut s’agir de vos coordonnées, d’information concernant votre admissibilité à nos produits et services, ou d’enregistrements résumant la nature de notre relation d’affaires avec vous. Selon le produit ou le service fourni, nous sommes aussi susceptibles de recueillir d’autres renseignements.

Renseignements que nous recueillons auprès de vous

Les renseignements que nous pouvons recueillir comprennent les suivants:
(i) les renseignements personnels que vous fournissez à un concessionnaire ou à un prêteur lorsque vous faites une demande de financement ou de location d’un actif, que vous évaluez un actif en vue d’un achat ou qu’un concessionnaire ou un prêteur utilise un des services de Dealertrack;

(ii) les renseignements qui sont générés par un concessionnaire ou un prêteur quand ils vous fournissent des services par l’entremise de Dealertrack. Ces renseignements peuvent notamment comprendre votre nom, adresse, numéro de téléphone et d’autres renseignements personnels, renseignements financiers et de crédit et, le cas échéant, votre numéro d’assurance sociale (« NAS »).

 

3. UTILISATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous livrer et gérer nos produits et services, ainsi que pour gérer nos activités d’entreprise.

Nous pouvons également recueillir et utiliser vos renseignements personnels pour les raisons suivantes:

i. Analyser les habitudes des utilisateurs et les tendances du marché;
ii. Gérer et agréger des données;
iii. Produire des rapports et héberger des services pour le compte des concessionnaires et prêteurs;
iv. Nous pouvons aussi utiliser les renseignements recueillis pour faire valoir nos droits, ou pour nous défendre dans le cadre d’une réclamation ou d’une action en justice.

Décision automatisée

Vos renseignements personnels peuvent être utilisés par un prêteur ou un concessionnaire aux fins d’évaluer votre solvabilité et de prendre des décisions vous concernant qui sont susceptibles d’être fondées exclusivement sur un traitement automatisé de vos renseignements (« décision automatisée »).

Publicité en ligne

Nous respectons les normes d’autorégulation de la publicité comportementale en ligne adoptées par la Digital Advertising Alliance of Canada (DAAC). Vous pouvez en savoir plus sur ce programme en visitant le site Web de la DAAC au http://youradchoices.ca/

 

4. DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vos renseignements personnels pourraient être divulgués à d’autres unités d’affaires de la Société TRADER, à des concessionnaires, à des prêteurs, à nos employés, à des fournisseurs et à des consultants. Ils pourraient également être divulgués à des agents tiers ou fournisseurs de services (« les tiers ») qui ont besoin de ces renseignements pour nous aider à établir, entretenir et gérer notre relation d’affaires avec vous.

Les cessionnaires ou successeurs de Dealertrack et de nos activités ou actifs sont autorisés à recueillir, à utiliser et à divulguer vos renseignements personnels à des fins similaires à celles décrites dans la présente politique de confidentialité.

Au besoin, vos renseignements personnels pourraient aussi être utilisés et divulgués pour nous permettre de nous conformer aux lois et exigences réglementaires en vigueur. Par exemple, nous pourrions être tenus de divulguer une partie ou la totalité de vos renseignements personnels pour respecter l’ordonnance d’un tribunal ou une assignation à comparaître. Dans la mesure du possible et où rien ne nous empêche de le faire, nous vous tiendrons informé dans l’éventualité où nous serions dans l’obligation de divulguer vos renseignements personnels en raison de l’ordonnance d’un tribunal.

Lorsque vous faites une demande de financement ou de location d’un actif ou service auprès d’un de nos partenaires concessionnaires ou prêteurs (« concessionnaire », « prêteur ») , vous acceptez implicitement de fournir à Dealertrack vos renseignements personnels. Lorsque vous étudiez et signez un document de consentement, le concessionnaire est réputé avoir obtenu votre consentement effectif (notamment votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels par Dealertrack de la façon décrite dans la présente politique de confidentialité).

 

5. CONSERVATION ET ÉLIMINATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour les fins qui en ont motivé la collecte. La durée de rétention des documents est définie par notre politique de conservation et de destruction des documents. La durée de rétention varie en fonction du produit ou du service demandé, du niveau de confidentialité des renseignements, ainsi que des fins pour lesquelles nous les utilisons. Nous sommes susceptibles de conserver vos renseignements même après la fin de la relation d’affaires avec vous. Par exemple, nous pourrions avoir encore besoin de vos renseignements:

  • à des fins juridiques ou réglementaires;
  • pour répondre aux questions susceptibles de surgir ultérieurement;
  • pour appuyer les organismes de prévention de la fraude et d’évaluation des risques;
  • pour des raisons de sécurité.

Une fois que nous n’avons plus l’utilité de vos renseignements personnels à ces fins, nous pouvons les détruire, les supprimer ou les effacer de façon sécuritaire. Nous pouvons aussi les convertir en données anonymisées.

 

6. LIENS EXTERNES

Notre site Web comporte des hyperliens vers des sites Web externes qui sont exploités par des tiers. Nous n’exerçons aucun contrôle sur la façon dont ces tiers collectent, utilisent ou divulguent les renseignements personnels. Avant de leur fournir vos renseignements, veuillez lire la politique de confidentialité de ces tiers pour en savoir plus sur leurs normes de traitement et de protection des renseignements personnels.

 

7. PROTECTION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Mesures de sécurité

Nous disposons de politiques internes et de normes de sécurité pour protéger nos systèmes et vos renseignements personnels contre l’accès et l’utilisation non autorisés. Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée et pour les fins que nous vous communiquons. Nos fournisseurs de services et agents sont contractuellement tenus de protéger la confidentialité de vos renseignements personnels, et ne peuvent pas les utiliser à des fins non autorisées. Nos employés sont également tenus de protéger vos renseignements personnels.

 

8. DROIT DE CONSULTER ET DE CORRIGER VOS RENSEIGNEMENTS

Les concessionnaires ou prêteurs peuvent monter, aux fins décrites ci-dessus, un dossier à votre sujet contenant vos renseignements personnels. Vous avez le droit de demander de consulter vos renseignements personnels et de les faire corriger en faisant une demande écrite au concessionnaire.

Dealertrack conserve vos renseignements personnels pour le concessionnaire ou le prêteur dans les limites des conditions décrites dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez demander de consulter ou de faire corriger vos renseignements personnels qui sont sous notre responsabilité ou contrôle en envoyant une demande écrite à notre Responsable de la protection des renseignements personnels à l’adresse: privacy.officer @trader.ca.

 

9. ANONYMISATION ET ANALYSE

Nous nous réservons le droit d’anonymiser vos renseignements personnels en supprimant les renseignements qui permettent de vous identifier, tels que vos noms, adresse et date de naissance, afin de les utiliser à des fins sérieuses et légitimes. Ces renseignements peuvent être regroupés et utilisés à des fins commerciales internes comme l’analyse et la production de rapports, l’élaboration et l’amélioration de nos produits et services, l’analyse et la prédiction des besoins et des préférences des clients, la prévention et la détection de la fraude, le repérage des tendances comme les habitudes des acheteurs et des fraudeurs, ou l’amélioration de nos activités marketing.

 

10. RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez modifier ou faire corriger vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels.

Courriel: privacy.officer@trader.ca

Courrier: Responsable, protection des renseignements personnels
405 The West Mall, Suite 110
Etobicoke, ON M9C 5J1

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  • Veuillez consulter notre politique de confidentialité ou contactez-nous pour plus de détails.