Dealertrack Canada, Inc.
Sensibilisation à la Sécurité


Astuces pour assurer la protection des renseignements relatifs à votre concession

Dealertrack utilise les technologies les plus avancées qui soient en matière de sécurité Internet. Nous avons toutefois besoin de votre aide pour assurer la protection des renseignements relatifs à votre concession et à vos clients. Pour vous aider, nous avons conçu les directives de sécurité suivantes :

 

CHAQUE UTILISATEUR DOIT POSSÉDER SON PROPRE COMPTE

Dealertrack exige que votre PRIM (Personne responsable de l’information marchand) fournisse un code d’accès unique à chaque utilisateur de votre concession. Le compte créé pour vous comporte certains privilèges associés à vos responsabilités professionnelles. Ne partagez avec personne votre code d’accès ou votre mot de passe.

 

PROTÉGEZ VOTRE code d’accès ET VOTRE MOT DE PASSE

N’écrivez pas votre code d’accès ou votre mot de passe sur un feuillet autoadhésif, sur votre sous-main ou sur un calendrier. Cela permettrait à toute personne qui entre dans votre concession d’obtenir votre code d’accès et votre mot de passe, de les utiliser d’une façon non autorisée et d’accéder aux renseignements relatifs à votre concession et à vos clients. Toute mauvaise utilisation de votre compte vous est directement imputable, et vous serez considéré comme responsable de ces actions.

De plus, aucun employé de Dealertrack ni aucune de vos sources de financement ne doit vous demander votre mot de passe. Votre mot de passe est confidentiel, et vous ne devez le partager avec personne.

 

SUPPRESSION DE L’ACCÈS DES EMPLOYÉS LICENCIÉS

Après la séparation avec un employé ; le(s) PRIM(s) devrait(aient) supprimer le profil de l’employé renvoyé/licencié immédiatement du site Web de Dealertrack. Cela empêche la possibilité d’accès non autorisé à l’information sur le site Web par cet individu.

 

MODIFIEZ VOTRE MOT DE PASSE RÉGULIÈREMENT

Nous demandons à tous les utilisateurs de modifier leur mot de passe tous les 90 jours. Toutefois, si vous avez le sentiment que quelqu’un connaît votre mot de passe, changez celui-ci immédiatement au moyen de la fonction « Modification du mot de passe » de notre site Web.

 

N’ENVOYEZ JAMAIS PAR COURRIEL DES « RENSEIGNEMENTS PERSONNELS NON PUBLICS » SUR LES CLIENTS À QUI QUE CE SOIT

Les courriels envoyés sur Internet ne sont pas considérés comme « sûrs ». N’envoyez jamais de renseignements relatifs aux clients par courriel à qui que ce soit. Cela peut comprendre le nom, l’adresse, le numéro d’assurance sociale et le revenu du client, en plus de tout autre renseignement contenu sur un formulaire de demande de prêt.

 

IMITATIONS DE SITES WEB

Les imitations de sites Web sont conçues de façon à inciter les utilisateurs à saisir leur code d’accès et leur mot de passe. Une fois ces renseignements saisis sur une imitation de site Web, une autre personne peut utiliser votre code d’accès et votre mot de passe afin de mener des activités frauduleuses. Assurez-vous toujours de bien vous trouver sur le site Web www.dealertrack.ca avant de saisir votre code d’accès et votre mot de passe.

 

FERMETURE DE SESSION

Assurez-vous de cliquer sur le lien « Fermeture de session » lorsque vous avez fini d’utiliser Dealertrack. Cela aidera à empêcher tout accès non autorisé aux renseignements relatifs à votre concession dans le cas où vous laisseriez votre ordinateur sans surveillance. Souvenez-vous que toute mauvaise utilisation de votre compte vous est directement imputable, et que vous serez considéré comme responsable de ces actions.

 

SIGNALEMENT DE TOUT ACCÈS NON AUTORISÉ

Si vous avez le sentiment que quelqu’un a accédé à votre compte d’une manière non autorisée, envoyez un courriel à l’adresse securitycanada@dealertrack.com.

Prêt à commencer?

Remplissez le formulaire ou appelez-nous au 866 360-3863.

  • Veuillez consulter notre politique de confidentialité ou contactez-nous pour plus de détails.